De flesta utrustningsåterförsäljare har en grupp kunder som de känner mycket väl. De kan vara entreprenörer som regelbundet byter ut sin flotta, uthyrningsföretag som letar efter specifika maskintyper, eller kommuner som köper utrustning på en förutsägbar cykel. Dessa kunder bläddrar inte bara i marknadsplatser, de känner redan till de återförsäljare de litar på och återvänder ofta när rätt maskin blir tillgänglig.
Trots detta behandlar många återförsäljare varje köpare exakt likadant. En maskin förbereds, publiceras på webbplatsen, trycks ut till marknadsplatser och görs synlig för alla samtidigt. Medan det tillvägagångssättet når den bredaste möjliga publiken, erkänner det inte värdet av befintliga kundrelationer eller skapar någon anledning för lojala köpare att återvända innan de letar någon annanstans.
En privat portal skapar ett incitament att registrera sig
En privat portal ger registrerade kunder tillgång till maskiner som är markerade för stängd gruppvisning. Maskinlistorna innehåller samma specifikationer, foton, dokument och prissättning som de skulle ha på din offentliga webbplats. Skillnaden är inte informationen, utan vem som kan få tillgång till den.
För återförsäljare skapar detta ett enkelt incitament för besökare att skapa ett konto på webbplatsen. Istället för att förbli anonyma besökare blir potentiella köpare registrerade kontakter som kan återvända för att bläddra i inventariet när nya maskiner läggs till.
Resultatet är en bättre långsiktig relation med kunderna samtidigt som inventariehanteringen förblir exakt densamma.
E-post fungerar bättre när den leder någonstans
Privata portaler blir ännu mer värdefulla när de kombineras med e-postmarknadsföring. Istället för att skicka långa e-postmeddelanden med varje maskinspecifikation inkluderad, kan återförsäljare meddela kunder att ny inventering har lagts till och länka direkt till den relevanta maskinen i den privata portalen.
E-postmarknadsföringsarbetsflödet förändras inte. Oavsett om en maskin är offentlig eller tillgänglig genom den privata portalen, hanteras den genom samma e-postmarknadsföringsverktyg. Skillnaden är att registrerade kunder uppmuntras att logga in för att se listan, vilket hjälper återförsäljare att bygga upp återkommande engagemang med sin egen webbplats istället för att enbart förlita sig på tredjepartsmarknadsplatser.
Uppmuntra Kunder att Återvända
En av de största fördelarna med en privat portal är inte teknologin i sig, utan vanan den skapar. När kunder vet att vissa maskiner är tillgängliga genom sitt konto, har de en anledning att återvända till din webbplats mer regelbundet. Istället för att varje besök börjar på en marknadsplats, börjar fler köpare sin sökning direkt hos återförsäljaren.
Över tid stärker detta din relation med återkommande kunder samtidigt som det hjälper dig att växa en databas av registrerade användare som redan har visat intresse för din inventering.
Ett Bättre Sätt att Bygga Din Publik
Marknadsplatser kommer alltid att spela en viktig roll i att hjälpa återförsäljare att nå nya köpare, och de förblir en väsentlig del av att sälja utrustning. En privat portal är inte utformad för att ersätta dem. Istället kompletterar den dina befintliga försäljningskanaler genom att ge kunderna en anledning att registrera sig, återvända och engagera sig direkt med din återförsäljning.
På Machineric är den privata portalen helt integrerad med din inventering och dina e-postmarknadsföringsverktyg. Maskininformation behöver endast hanteras en gång, och samma marknadsföringsarbetsflöde kan användas oavsett om inventeringen är offentlig eller reserverad för registrerade användare. Istället för att skapa ytterligare administration hjälper den privata portalen återförsäljare att omvandla anonyma webbplatsbesökare till långsiktiga kontakter samtidigt som inventariehanteringen hålls enkel.
FAQ
Vad är en privat utrustningsportal?
En privat portal är ett område på din webbplats där registrerade kunder kan få tillgång till maskiner som har gjorts tillgängliga för stängd gruppvisning. Listorna innehåller samma specifikationer, foton, dokument och prissättning som dina standard maskinsidor.
Hur får kunderna tillgång till den privata portalen?
Kunder skapar ett gratis konto på återförsäljarens webbplats. När de väl är registrerade kan de logga in för att få tillgång till maskiner som har publicerats på den privata portalen.
Varför kombinera en privat portal med e-postmarknadsföring?
E-post blir ett enkelt sätt att meddela kunder att ny inventering är tillgänglig. Istället för att inkludera varje detalj i e-posten kan återförsäljare länka direkt till den relevanta maskinen i den privata portalen och uppmuntra kunder att återvända till webbplatsen.
Kan jag använda samma e-postmarknadsföringssystem för offentliga och privata maskiner?
Ja. Offentliga listor och privata portal-listor hanteras med samma e-postmarknadsföringsverktyg. Den enda skillnaden är om den länkade maskinen kräver att kunden är inloggad.
Ska privata portaler ersätta marknadsplatser?
Nej. Marknadsplatser förblir ett viktigt sätt att nå nya köpare. Privata portaler kompletterar dem genom att uppmuntra kunder att registrera sig på din webbplats och bygga en pågående relation med din återförsäljare.