De meeste apparatuurdealers hebben een groep klanten die ze heel goed kennen. Het kunnen aannemers zijn die regelmatig hun vloot vervangen, verhuurbedrijven die op zoek zijn naar specifieke machine types, of gemeenten die apparatuur kopen op een voorspelbare cyclus. Deze klanten bladeren niet gewoon door marktplaatsen, ze kennen al de dealers die ze vertrouwen en keren vaak terug wanneer de juiste machine beschikbaar komt.
Desondanks behandelen veel dealers elke koper precies hetzelfde. Een machine wordt voorbereid, gepubliceerd op de website, gepusht naar marktplaatsen en voor iedereen op hetzelfde moment zichtbaar gemaakt. Hoewel die aanpak het breedst mogelijke publiek bereikt, erkent het niet de waarde van bestaande klantrelaties of creëert het enige reden voor loyale kopers om terug te keren voordat ze ergens anders kijken.
Een Privéportaal Creëert een Incentive om te Registreren
Een privéportaal geeft geregistreerde klanten toegang tot machines die zijn gemarkeerd voor gesloten groepsweergave. De machinevermeldingen zelf bevatten dezelfde specificaties, foto's, documenten en prijzen als ze op uw openbare website zouden hebben. Het verschil is niet de informatie, het is wie er toegang toe heeft.
Voor dealers creëert dit een eenvoudige incentive voor bezoekers om een account op de website aan te maken. In plaats van anonieme bezoekers te blijven, worden potentiële kopers geregistreerde contacten die kunnen terugkeren om de voorraad te bekijken wanneer er nieuwe machines worden toegevoegd.
Het resultaat is een betere langdurige relatie met klanten terwijl het voorraadbeheer precies hetzelfde blijft.
E-mail Werkt Beter Wanneer Het Naar Iets Leidt
Privéportalen worden nog waardevoller wanneer ze worden gecombineerd met e-mailmarketing. In plaats van lange e-mails te sturen met elke machinespecificatie inbegrepen, kunnen dealers klanten informeren dat er nieuwe voorraad is toegevoegd en direct linken naar de relevante machine in het privéportaal.
De e-mailmarketingworkflow verandert niet. Of een machine nu openbaar is of beschikbaar via het privéportaal, het wordt beheerd via dezelfde e-mailmarketingtools. Het verschil is dat geregistreerde klanten worden aangemoedigd om in te loggen om de vermelding te bekijken, wat dealers helpt om herhaalde betrokkenheid met hun eigen website op te bouwen in plaats van uitsluitend afhankelijk te zijn van marktplaatsen van derden.
Moedig Klanten aan om Terug te Keren
Een van de grootste voordelen van een privéportaal is niet de technologie zelf, maar de gewoonte die het creëert. Wanneer klanten weten dat sommige machines beschikbaar zijn via hun account, hebben ze een reden om regelmatiger terug te keren naar uw website. In plaats van dat elk bezoek begint op een marktplaats, beginnen meer kopers hun zoektocht direct bij de dealer.
In de loop van de tijd versterkt dit uw relatie met terugkerende klanten terwijl het u helpt een database van geregistreerde gebruikers op te bouwen die al interesse hebben getoond in uw voorraad.
Een Betere Manier om Uw Publiek op te Bouwen
Marktplaatsen zullen altijd een belangrijke rol spelen in het helpen van dealers om nieuwe kopers te bereiken, en ze blijven een essentieel onderdeel van het verkopen van apparatuur. Een privéportaal is niet ontworpen om ze te vervangen. In plaats daarvan aanvult het uw bestaande verkoopkanalen door klanten een reden te geven om zich te registreren, terug te keren en direct met uw dealer in contact te komen.
Bij Machineric is het privéportaal volledig geïntegreerd met uw inventaris en e-mailmarketingtools. Machine-informatie hoeft maar één keer te worden beheerd, en dezelfde marketingworkflow kan worden gebruikt, ongeacht of de inventaris openbaar of gereserveerd is voor geregistreerde gebruikers. In plaats van extra administratie te creëren, helpt het privéportaal dealers om anonieme websitebezoekers om te zetten in langdurige contacten, terwijl het beheer van de inventaris eenvoudig blijft.
FAQ
Wat is een privéapparatuurportaal?
Een privéportaal is een gebied op uw website waar geregistreerde klanten toegang hebben tot machines die beschikbaar zijn gesteld voor gesloten groepsweergave. De vermeldingen bevatten dezelfde specificaties, foto's, documenten en prijzen als uw standaard machinepagina's.
Hoe krijgen klanten toegang tot het privéportaal?
Klanten maken een gratis account aan op de website van de dealer. Eenmaal geregistreerd, kunnen ze inloggen om toegang te krijgen tot machines die zijn gepubliceerd op het privéportaal.
Waarom een privéportaal combineren met e-mailmarketing?
E-mail wordt een eenvoudige manier om klanten te informeren dat er nieuwe inventaris beschikbaar is. In plaats van elk detail in de e-mail op te nemen, kunnen dealers rechtstreeks linken naar de relevante machine in het privéportaal en klanten aanmoedigen om terug te keren naar de website.
Kan ik hetzelfde e-mailmarketing systeem gebruiken voor openbare en privé machines?
Ja. Openbare vermeldingen en privéportaalvermeldingen worden beheerd met dezelfde e-mailmarketingtools. Het enige verschil is of de gelinkte machine vereist dat de klant is ingelogd.
Moeten privéportalen marktplaatsen vervangen?
Nee. Marktplaatsen blijven een belangrijke manier om nieuwe kopers te bereiken. Privéportalen complementeren hen door klanten aan te moedigen zich op uw website te registreren en een voortdurende relatie met uw dealership op te bouwen.